El impacto de lo que no se ve

Amazon perdió en 2021 la cuarta parte de su volumen anual de negocios debido a la renuncia de sus trabajadores. Dejaron de ganar más de 8.000 millones de dólares porque dos de cada tres nuevos empleados se iba antes de cumplir los tres meses de trabajo. 

A mediados de septiembre de 2024, su CEO, Andy Jassy, anunciaba que todos los empleados de la compañía debían volver a sus oficinas los cinco días de la semana, desatando la ira de toda su plantilla: el 91% de las personas están insatisfechas con la medida y el 73% estaría pensando en renunciar. 

¿Qué onda? ¿Realmente vamos a seguir pensando que descuidar a los trabajadores en pos de una mayor productividad no va a afectar el crecimiento? 

💣 El crecimiento se genera cuidando a la gente

Según McKinsey, las empresas de alto crecimiento generan un 50% más de valor para sus accionistas que sus competidores. Sin embargo, mantener ese ritmo en el tiempo es un desafío: 📊 solo 1 de cada 10 compañías logra sostener el crecimiento a lo largo de décadas y continuar liderando su sector.

¿La clave? 👉🏻 No es solo tener un modelo de negocio brillante, ni una estrategia bien pensada. Las empresas que logran sostener el crecimiento tienen líderes que cuidan y valoran el lado humano de los negocios.

💡 Estos líderes tienen claro que:

✔ Cada acción cuenta. Cuidar el bienestar y valorar el trabajo de la gente puede cambiar el destino de una empresa.

✔ El talento es la ventaja competitiva más fuerte. Invertir en las personas correctas y darles autonomía potencia los resultados.

✔ Delegar empuja el crecimiento. Si no confiás en tu equipo, te transformás en el freno de la empresa.

✔ La educación construye valor de negocio. Si te parecen caros los planes de capacitación, probá con la ignorancia.

✔ La ambición sin corazón no alcanza. Podrás ganar un partido, pero nunca un campeonato.

🔥 Cómo crecer humanizando los negocios:

✅ No subestimes tus palabras. Un gesto de aliento o un agradecimiento dado a tiempo puede despertar un gran caudal de motivación. El feedback es clave para tu equipo.

✅ Integrá ambición y “don de gente”. Los mejores líderes no se enfocan solo en resolver problemas “de negocios”, también generan espacios de conversación para tratar lo humano.

✅ Dejate sorprender por las personas. Aprender de las personas de tu equipo no te hace menos líder. Te hace más inteligente, por haber contratado a las personas correctas que saben más que vos. 

Liderar es entender que lo invisible sostiene el todo. Lo que pasás por alto hoy, puede definir el rumbo de mañana.

¿Te pusiste a pensar en la cadena de eventos que genera cada una de tus acciones como líder? Te invito a continuar la conversación en mis redes.

Caro.