Repetí conmigo: LO HUMANO

¿Por qué lo humano es la clave del éxito en tiempos de cambio?

En cada parada de mi gira por el mundo, algo quedó clarísimo: el líder es el corazón de una empresa. Pero no lo es solo desde el lugar convencional de "toma de decisiones" o "autoridad”...El verdadero liderazgo no se trata solo de dirigir desde arriba, sino de gestionar con empatía, ser el motor emocional que impulsa al equipo, y crear un espacio donde las personas puedan crecer, desarrollarse y ser auténticas.

El buen líder es un puente que conecta las necesidades de los colaboradores con el propósito de la empresa.

Estas 5 lecciones me recordaron que liderar no es una opción, sino una responsabilidad social y un compromiso urgente para la salud de los trabajadores:

1. La pasión hace posible lo imposible:

En Barcelona conocí a Aitor Mier Pons, CEO de Omashu, una empresa que usa inteligencia artificial para predecir resultados en eSports. Su energía me demostró lo que la ciencia ya confirma: los líderes apasionados contagian. Aitor no solo derrocha amor por su proyecto, sino que también siente orgullo por su equipo, reconociendo que son más inteligentes que él en muchas áreas, excepto en creatividad. Además, tiene claro que el futuro de su empresa depende del talento, y su meta es ampliar su equipo para seguir construyendo el futuro.

2. La empatía genera cambios profundos que trascienden las empresas:

Durante el "Día de Argentina 2024" en la emblemática Estación de Francia, fui testigo de cómo la colaboración impulsa el éxito. Más de 35 empresas argentinas mostraron el talento y la valentía de sus equipos al aventurarse en nuevos mercados internacionales. La lección fue clara: el trabajo en equipo y la pasión son motores poderosos. Además, al conversar con Rossana Surballe, cónsul general de Argentina y un ejemplo inspirador de liderazgo femenino, reafirmé que el buen liderazgo, basado en la colaboración y la empatía, puede generar cambios profundos, tanto en empresas como en comunidades.

3. Lo humano es el nuevo lujo:

En mi visita a Madrid, me impactó ver cómo la ciudad se ha convertido en un imán para viajeros adinerados, pero no por su ostentación. Estamos ante lo que llaman "lujo silencioso”, una nueva tendencia en la que lo exclusivo ya no se mide por la opulencia, sino por la conexión humana, los valores detrás de las marcas y la autenticidad. Las marcas que prosperan hoy no solo ofrecen productos, sino experiencias que reflejan calidez, dedicación y maestría artesanal.Lo humano es, sin lugar a dudas, el nuevo lujo. 

4. Si no te aggiornás, perdés:

Tuve la oportunidad de compartir experiencias con otros educadores y descubrí la importancia de la innovación en el aprendizaje. Hoy en día, no basta con impartir conocimientos de manera tradicional, es esencial involucrar a las personas en un proceso más dinámico y colaborativo. Plataformas como NovoEd, que utilizan la retroalimentación entre compañeros mediante el “learning by doing”, son ejemplos de cómo podemos rediseñar la educación. Un buen líder debe ser un facilitador de este tipo de herramientas, creando espacios donde la innovación y la educación impulsen no solo el crecimiento personal, sino también el colectivo. Liderar es abrir caminos para que otros también puedan crecer y aprender.

5. La transparencia impulsa la confianza:

Mi última parada en el Ayuntamiento de Barcelona me dejó una reflexión poderosa: la transparencia no solo es importante en el ámbito público, sino que debería ser un pilar en todas las organizaciones. Al recorrer el Saló de Cent, un espacio histórico donde los ciudadanos solían supervisar las decisiones de los magistrados municipales, pensé en cómo sería abrir las puertas de nuestras empresas de la misma manera. Dar a los colaboradores la posibilidad de presenciar reuniones de dirección fomentaría una toma de decisiones más empática y consciente. Un líder que actúa con transparencia es uno que no solo inspira confianza, sino que también crea un ambiente de responsabilidad compartida.

El mundo definitivamente está cambiando. Liderar ya no es un desafío técnico, sino una cuestión humana. Si queremos seguir adelante, tenemos que empezar desde adentro.

Caro.